Comunicazione Strategica: il decalogo per costruire relazioni di valore in contesti complessi
Un approccio multidisciplinare e olistico che trasforma la comunicazione in una scienza delle relazioni Le organizzazioni di oggi si trovano di fronte a obiettivi sempre più complessi dovuti a un contesto sempre più interconnesso. Questa sfida può essere governata attraverso la creazione di solide sinergie relazionali. Tutti hanno quindi di fronte a sé una domanda…
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L&M Consulting
Dall’ostentazione al quiet luxury: la stretta ideologica sul consumismo spinto in Cina
Perché la Cina non consuma più come prima | 3. Il governo cinese reprime l’ostentazione della ricchezza, imponendo un consumo più discreto e collettivo, costringendo i brand occidentali a ripensare strategie e comunicazione Una delle contraddizioni più evidenti per chi abbia vissuto in Cina o comunque ne conosca bene il mercato, è l’osservazione di quanto…
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Il respiro lungo della decisione: prevedere, scegliere, valutare
Un processo decisionale efficace richiede non solo modelli e dati, ma anche la capacità di valutare impatti, rischi e coerenza con la cultura organizzativa Ogni decisione contiene un’idea di futuro. Scegliere richiede però tre passaggi distinti. Il primo è prevedere: raccogliere elementi, interpretarli e costruire ipotesi su ciò che potrebbe accadere. Il secondo è decidere:…
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L&M Consulting
Che spazio hanno veramente innovazione e digitale nelle decisioni dei CdA?
Nonostante l’importanza riconosciuta della tecnologia, i consigli di amministrazione italiani faticano a integrare l’innovazione digitale nelle decisioni strategiche, limitando la competitività futura Una recente ricerca Wyser/EXS, pubblicata qualche mese fa anche sul Sole 24 Ore, confermava un evidente paradosso: sebbene il 67% dei consiglieri di amministrazione attribuisca all’evoluzione tecnologica un forte impatto sulla strategia aziendale…
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Negoziazione Strategica: il decalogo per gestire conflitti e relazioni
Un approccio integrato che unisce comunicazione, neuroscienze e pragmatismo per risolvere conflitti complessi e valorizzare le relazioni in contesti globalizzati La negoziazione ha origini antiche: nasce con il baratto e con l’avvento della civiltà per scongiurare lo scontro armato fra le parti e favorire il commercio. Solo nel Novecento autori come Fisher e Ury (Scuola…
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Dissonanza di carriera: perché i manager italiani cercano un nuovo senso nel loro ruolo
Molti leader non vogliono solo cambiare azienda, ma desiderano un lavoro che rifletta meglio i loro valori e stili di leadership Il successo professionale continua a essere importante nella vita dei manager italiani eppure, molti di loro desiderano cambiare rotta nelle proprie carriere e non sempre per una questione di stipendio. A guidare le scelte…
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Dal sapere all’agire: come superare il divario tra conoscenza e comportamento nelle organizzazioni
Non basta conoscere cosa fare: il vero cambiamento richiede condizioni che permettano di tradurre la consapevolezza in azioni concrete e coerenti “Un’idea, un concetto, un’idea finché resta un’idea è soltanto un’astrazione.” (Giorgio Gaber) Il paradosso della conoscenza, non abbiamo mai saputo così tanto. Abbiamo accesso immediato a informazioni, modelli, ricerche, strumenti. Le organizzazioni investono nella…
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Come l’AI trasforma il people management tra nuovi ruoli e competenze
Capitale umano, automazione intelligente e sistemi di supporto decisionale convivono all’interno degli stessi processi organizzativi In molti settori, e in quello finanziario in particolare, l’intelligenza artificiale sta conoscendo una fase più matura del proprio percorso di adozione, iniziando a entrare nel lavoro quotidiano, nei processi e nelle mansioni dei team. È il passaggio dalla digitalizzazione…
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Come le aziende devono ripensare la formazione dei giovani con l’AI
L’AI sostituisce i compiti base, riducendo le opportunità di apprendimento pratico per i giovani e obbligando le aziende a ripensare i processi formativi per mantenere un ruolo umano essenziale Fino a poco tempo fa i giovani appena usciti dalla scuola superiore o dall’Università iniziavano il loro percorso professionale come apprendisti. Poi i ruoli sono diventati…
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Crisi e trasformazione del manager nell’era dell’AI
L’AI rivoluziona il mondo del lavoro, mettendo in discussione il ruolo tradizionale del manager Per oltre un secolo le organizzazioni sono state costruite partendo da un presupposto semplice: la forza lavoro era composta esclusivamente da persone. È su questa idea che si sono sviluppati i modelli organizzativi moderni e le principali teorie del management: l’impresa…
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Come trasformare l’esperienza in crescita reale con la metacognizione
Riflettere sul proprio modo di pensare e agire è la chiave per superare la semplice esperienza e favorire un miglioramento continuo, individuale e organizzativo Siamo abituati a pensare che l’esperienza sia il principale strumento di crescita: più facciamo, più impariamo; più situazioni affrontiamo, più diventiamo competenti. Fermiamoci un secondo. Probabilmente conosciamo tutti qualcuno che svolge…
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La bussola che serve alle imprese per un uso responsabile dell’AI
La ricerca del Polimi evidenzia come solo una minoranza di imprese integri il purpose nelle decisioni, mentre l’AI viene spesso adottata senza obiettivi chiari e con scarsa preparazione organizzativa È un principio nel vocabolario delle imprese, ma non sempre è diventato un criterio concreto per prendere decisioni. È questa, forse, la principale indicazione che emerge…
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Da Cfo a Ceo: il cambio di prospettiva per guidare un’azienda oltre i numeri
Il passaggio da direttore finanziario a amministratore delegato richiede di ampliare la visione, abbracciando il contesto esterno, la strategia futura e le dinamiche relazionali In un recente articolo abbiamo esplorato il percorso di evoluzione che un professionista HR dovrebbe intraprendere per aspirare al ruolo di CEO. Riprendiamo ora la stessa riflessione puntando i riflettori su…
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Selling Ceremony, quando la vendita diventa una scelta manageriale
Perché la trasformazione dell’esperienza d’acquisto chiede ai brand retail una nuova regia della relazione con il cliente Durante l’ultima edizione della Milano Fashion Week, per caso ho assistito ad una sfilata che per alcuni minuti ha smesso di essere una sfilata. Le modelle e i modelli hanno iniziato a camminare. Poi hanno preso posto intorno…
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Un agente AI al posto di un collega umano? Ecco come cambia il lavoro del team
Attribuire un ruolo umano agli agenti AI riduce la percezione di responsabilità personale e può indebolire il controllo manageriale. L’esperimento condotto da Boston Consulting Group e Boston University Un nome, un ruolo, magari una casella nell’organigramma. È sufficiente trasformare un agente di intelligenza artificiale in un “dipendente aziendale” per modificare il modo in cui le…
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Innovare un prodotto tradizionale come il latte: la sfida di Malgherosse
Un’azienda agricola che reinventa l’allevamento e la produzione di latte con un approccio circolare, inclusivo e orientato a nuove strategie di mercato e comunicazione In un mondo in continua accelerazione, in cui l’IA sta ridefinendo modelli organizzativi e processi, come può innovare un’azienda che produce uno dei beni più antichi e tradizionali della storia dell’uomo?…
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Dati sensibili nei dispositivi aziendali, il rischio nascosto dell’errato smaltimento
Molte aziende sottovalutano i rischi legati alla cancellazione incompleta dei dati nei dispositivi dismessi, esponendosi a gravi conseguenze legali e operative Nessun top manager che acquista un nuovo smartphone getterebbe mai quello vecchio nel cestino della spazzatura, perché sa molto bene che il suo dispositivo elettronico può custodire una miniera di informazioni riservate come documenti…
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Perché la formazione di leader AI nativi è la chiave per il futuro delle aziende
L’AI richiede di integrare responsabilità e metriche nel management aziendale Negli ultimi mesi il confronto con i vertici di una trentina di aziende italiane ha evidenziato come la domanda più ricorrente non riguardi tanto le modalità di implementazione dell’intelligenza artificiale, quanto l’individuazione del soggetto deputato alla sua governance. La risposta che le aziende stanno adottando…
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L’algoritmo delle competenze: come l’AI riscrive il Learning & Development
Dalla produzione di contenuti alla personalizzazione dei percorsi formativi, l’AI sta rivoluzionando il modo in cui le aziende sviluppano le competenze, affrontando l’obsolescenza rapida e la domanda crescente di riqualificazione Esiste, dentro ogni grande organizzazione, una funzione che si occupa di far crescere le persone. Non le assume, non le paga, non gestisce i conflitti:…
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Lavoro e AI agentica: quando l’algoritmo entra nell’organizzazione
L’AI agentica non è solo automazione, ma un cambiamento profondo nei processi e nella leadership, con nuove sfide su responsabilità, collaborazione e valorizzazione del sapere professionale L’intelligenza artificiale sta cambiando rapidamente il modo di lavorare e stando al pensiero comune di vari esperti il passaggio più significativo potrebbe non essere quello che riguarda la produttività…
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